De toegankelijkheid van bankkantoren varieert zeer sterk.
De openingsuren hangen van het kantoor af. Doorgaans zijn banken open tussen ongeveer 9 uur en 16.30 uur. Een aantal kantoren zijn ook open op zaterdagmorgen.
In het centrum zijn er ontelbare geldautomaten. Ze bevinden zich buiten aan de muur van bankkantoren of in een «sas» of «sluis». De automaten in de «sas» zijn alleen toegankelijk voor klanten van de bank. Ze zijn vaak vrij hoog aangebracht (knoppen op 140 cm boven de grond, scherm nog hoger) en moeilijk toegankelijk voor rolstoelgebruikers. Nochtans doen banken alsmaar meer moeite om hun diensten toegankelijker te maken voor mensen met een beperkte mobiliteit, gezichts- of gehoorproblemen.
De wisselkantoren bevinden zich voornamelijk in de luchthaven, in de stations en in het centrum van Brussel, rond de Grote Markt.
Wisselkantoren die met hulp toegankelijk zijn :
– Western Union, Heuvelstraat: één trede van 2 cm
– Gofin, Grasmarkt: één trede
– Change Centre, Grasmarkt: gelijkvloers
– Change, Grasmarkt, gelijkvloers
Tot slot vermelden we nog even dat uw credit card ook wordt aanvaard in een groot aantal winkels, restaurants, hotels en stations
Bij verlies of diefstal van uw kaart, kunt u (24 uur op 24) bellen met de volgende nummers: :
– American Express : 02/676.21.21
– Eurocard et Visa : 070/344.344